Aviso legal
1. Datos identificativos
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa a los usuarios de que el presente sitio web pertenece a:
- Titular: Dreamy Star
- NIF/CIF: 55609740G
- Domicilio social: Carrer Josep Clara 2 8 E2 P01
- Correo electrónico de contacto: proyectoestelar56@gmail.com
- Teléfono de contacto: 674329577
-
Sitio web:
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios.
La navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
3. Condiciones de compra
Los productos ofrecidos en esta tienda online están destinados a consumidores finales.
El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
La empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en el precio o problemas de stock.
4. Política de precios y pagos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma Shopify.
La tienda utiliza pasarelas de pago seguras para proteger la información financiera de los usuarios.
5. Envíos
Los pedidos serán procesados y enviados dentro de los plazos indicados en la página de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar en función de la ubicación del cliente y de circunstancias ajenas a la empresa.
La empresa no se responsabiliza de retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
6. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán:
- Estar en perfecto estado.
- No haber sido usados.
- Conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios.
El cliente deberá comunicar su intención de devolución a través del correo electrónico [EMAIL DE SOPORTE], indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibidos y revisados los productos, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores imputables a la tienda.
Quedan excluidos del derecho de devolución aquellos productos personalizados, artículos de higiene desprecintados o productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse conforme a la legislación vigente.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa de consumo vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con la tienda a través de proyectoestelar56@gmail.com
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad del titular o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la tienda y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
10. Limitación de responsabilidad
La empresa no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia de errores técnicos.
Tampoco será responsable de daños derivados del uso indebido de la web por parte de los usuarios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
2. Objeto
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El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
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4. Política de precios y pagos
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5. Envíos
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La empresa no se responsabiliza de retrasos ocasionados por empresas de transporte o causas de fuerza mayor.
6. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deberán:
- Estar en perfecto estado.
- No haber sido usados.
- Conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios.
El cliente deberá comunicar su intención de devolución a través del correo electrónico proyectoestelar56@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibidos y revisados los productos, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores imputables a la tienda.
Quedan excluidos del derecho de devolución aquellos productos personalizados, artículos de higiene desprecintados o productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse conforme a la legislación vigente.
7. Garantías
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En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con la tienda a través de proyectoestelar56@gmail.com
8. Propiedad intelectual e industrial
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10. Limitación de responsabilidad
La empresa no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia de errores técnicos.
Tampoco será responsable de daños derivados del uso indebido de la web por parte de los usuarios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.